Politique de confidentialité

Informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sur le site ETIC-Conseils.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site sont traitées par :

Yann EDWIGE – ETIC-Conseils
52 route du Puits
24600 Petit-Bersac – France
Email : y.edwige@etic-conseils.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le formulaire “Votre projet IA”, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • type de structure : entreprise, collectivité, association, organisme de formation, établissement médico-social ou autre ;
  • contenu du message transmis dans le champ “Votre besoin” ;
  • éventuellement toute information communiquée volontairement dans votre message.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles ou confidentielles via les formulaires du site, sauf si cela est strictement nécessaire à votre demande.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à votre demande de contact ;
  • comprendre le contexte de votre projet ou de votre besoin ;
  • préparer un premier échange adapté à votre situation ;
  • assurer le suivi de la relation professionnelle si vous donnez suite à l’échange.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée et ne sont pas revendues à des tiers.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur votre consentement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact.

Dans un contexte professionnel, le traitement peut également reposer sur l’intérêt légitime d’ETIC-Conseils à répondre à une sollicitation entrante, à qualifier une demande et à assurer le suivi d’une relation professionnelle potentielle.

Lorsque la demande s’inscrit dans une relation précontractuelle ou contractuelle, le traitement peut aussi être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles ou au suivi de la relation professionnelle.

Destinataires des données

Les données transmises via les formulaires sont destinées à ETIC-Conseils afin de traiter votre demande.

Elles peuvent également transiter par les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des messages, notamment WordPress, Fluent Forms, l’hébergement OVH et les services de messagerie configurés pour recevoir les demandes.

Ces données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts éventuels hors Union européenne

ETIC-Conseils privilégie, dans la mesure du possible, des prestataires et solutions permettant un hébergement ou un traitement des données au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site, des extensions WordPress, des services de messagerie ou des services tiers peuvent impliquer un transfert ou un accès aux données depuis un pays situé hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, ETIC-Conseils veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des mesures de sécurité complémentaires ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Durée de conservation

Les données transmises via les formulaires sont conservées selon les durées suivantes :

  • Données des prospects : conservation pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.
  • Données des clients : conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage intermédiaire pendant les délais de prescription légale applicables, généralement 5 ans.
  • Données strictement nécessaires à la gestion administrative, comptable ou contractuelle : conservation pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

Les entrées enregistrées dans les outils de formulaire WordPress sont régulièrement vérifiées et supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au traitement de la demande ou au suivi de la relation professionnelle.

Sécurité des données

ETIC-Conseils met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site, notamment l’utilisation d’un hébergement sécurisé, d’un certificat SSL, d’outils WordPress maintenus à jour et de moyens d’accès protégés.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Il est donc recommandé de ne pas transmettre de données sensibles, confidentielles ou critiques via le formulaire de contact.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition lorsque cela est applicable ;
  • droit à la portabilité lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : y.edwige@etic-conseils.fr.

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire afin de vérifier l’auteur de la demande, notamment en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Site de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

À ce stade, le site ETIC-Conseils n’a pas vocation à utiliser de cookies publicitaires ou de traceurs destinés au profilage des visiteurs.

Le site peut utiliser uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour assurer la sécurité, la navigation ou le bon fonctionnement technique des formulaires.

Si des outils de mesure d’audience, de statistiques ou des services tiers déposant des cookies non essentiels sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de gestion du consentement sera mis en place afin de recueillir votre accord avant tout dépôt de traceur concerné.

Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Mise à jour de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 2026.