Cette politique explique comment ETIC-Conseils traite les données personnelles des visiteurs et des personnes qui utilisent le formulaire de contact du site.

Responsable du traitement

Yann EDWIGE – ETIC-Conseils
52 route du Puits, 24600 Petit-Bersac – France
E-mail : y.edwige@etic-conseils.fr
Téléphone : 06 52 00 64 36

Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire « Parlons de votre besoin de formation » :

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • type de structure ;
  • contenu du message et informations communiquées volontairement.

Lors de la navigation : le serveur et les dispositifs de sécurité peuvent traiter des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, les pages consultées et les informations du navigateur, uniquement pour assurer le fonctionnement, la sécurité et le diagnostic du site.

Ne transmettez pas de données sensibles, confidentielles ou sans rapport avec votre demande au moyen du formulaire.

Finalités et bases légales

  • Répondre à une demande de contact ou de formation : consentement exprimé au moyen de la case prévue dans le formulaire.
  • Préparer un devis, une convention ou un contrat demandé : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Assurer le suivi d’une relation de formation : exécution du contrat et respect des obligations administratives, comptables et légales.
  • Assurer la sécurité et le fonctionnement du site : intérêt légitime d’ETIC-Conseils à protéger son site et à prévenir les usages abusifs.

Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour une prospection automatisée, ne font pas l’objet d’un profilage et ne sont pas vendues.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour recevoir et traiter votre demande. Sans ces informations, ETIC-Conseils ne pourra pas vous répondre par le formulaire.

Destinataires et prestataires techniques

Les données sont accessibles uniquement à ETIC-Conseils et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires techniques agissant pour son compte :

  • OVH SAS, hébergeur du site ;
  • WordPress et l’extension Fluent Forms, utilisés pour exploiter le site et le formulaire ;
  • le prestataire de messagerie configuré pour recevoir et conserver les messages.

Ces données ne sont ni louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

  • Demandes sans suite et données de prospects : au maximum 3 ans après le dernier contact émanant de la personne.
  • Données liées à une relation contractuelle : pendant la relation, puis pendant les délais légaux de prescription applicables.
  • Documents administratifs et comptables : pendant les durées imposées par la réglementation.
  • Journaux techniques : pendant la durée nécessaire au diagnostic et à la sécurité du site, selon leur rotation et les obligations de l’hébergeur.

Transferts hors Espace économique européen

À la date de la présente politique, le site n’intègre pas d’outil publicitaire, d’iframe externe ni de service de mesure d’audience nécessitant un transfert de données hors de l’Espace économique européen. ETIC-Conseils n’organise pas volontairement de tel transfert pour les données du formulaire. Si un prestataire impliquant un transfert devait être ajouté, la présente politique serait mise à jour et les garanties prévues par le RGPD seraient mises en place.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Seuls des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour la sécurité, l’administration de WordPress, la navigation ou le fonctionnement du formulaire. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si des traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, ils seront bloqués jusqu’au recueil de votre consentement et un outil de gestion des choix sera proposé.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

Pour exercer vos droits, écrivez à y.edwige@etic-conseils.fr. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé et sera utilisé uniquement pour traiter votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec les services du site, les prestataires utilisés ou la réglementation. Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.